ENLACES DE ACCESO RÁPIDO
Si tú o un miembro de tu familia sufre un trastorno por consumo de sustancias nocivas (TCS), debes saber que no estás solo. Millones de estadounidenses luchan contra el TCS. Podemos ayudarte.
Encuentra a un proveedor de salud conductual
Te animamos a que aproveches tus beneficios de salud conductual (BH) si requieres ayuda para gestionar una afección de salud conductual, como, por ejemplo:
- Trastorno por consumo de alcohol y sustancias
- Ansiedad
- Trastorno por déficit de atención/hiperactividad (TDAH)
- Trastornos del espectro autista
- Depresión
- Trastornos alimentarios
- Trastorno obsesivo compulsivo (TOC)
Para saber más sobre estas y otras afecciones de la salud conductual, visita nuestra guía de salud en línea.
Podemos ayudarte a entender tus beneficios de salud mental y consumo de sustancias y a acceder a la atención.
Tufts Health Plan ofrece apoyo, información y herramientas para ayudar a los miembros a hacer frente a estos problemas. Estos beneficios incluyen:
- Tratamiento para pacientes ambulatorios de salud mental y trastornos por consumo de sustancias
- Servicios de emergencia, de salud mental y de consumo de sustancias para pacientes hospitalizados
- Servicios de análisis conductual aplicado (ABA) para trastornos del espectro autista
Para obtener más información sobre tus beneficios, llámanos al 866-738-4116 (TTY: 711).
No necesitas un referido de su proveedor primario de atención médica (PCP) para acudir a un proveedor de atención de salud conductual, pero tu PCP puede ayudarte a encontrar un profesional en tu área.
Hay varios tipos de proveedores que pueden ofrecer servicios de orientación para pacientes ambulatorios. Obtén más información sobre qué proveedores pueden ser adecuados para ti.
Para ubicar un proveedor, prueba nuestra herramienta en línea
Si necesitas ayuda, llama a tu PCP o a nuestro equipo de Servicios para Miembros al 866-738-4116 (TTY: 711). Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
¡No estás solo!
Tu salud conductual (BH) es tan importante como tu salud física. Por eso, ofrecemos una atención que se enfoca en tu mente y tu cuerpo. Tu plan Tufts Health RITogether cubre servicios integrales de salud conductual, incluidos servicios ambulatorios, de pacientes hospitalizados y atención de emergencia.
Hemos hecho que sea más fácil para ti obtener los servicios de salud conductual que necesitas, cuando los necesitas. Contamos con equipos altamente capacitados en navegación de servicios de salud conductual que pueden guiarte desde tu primera llamada y asegurarse de que tengas una experiencia compasiva y sin complicaciones. Nuestros navegadores de servicios de salud conductual pueden:
- brindarte apoyo personalizado;
- ayudarte a encontrar un proveedor de la red de salud conductual que se ajuste a tus necesidades;
- ayudarte a programar citas oportunas;
- eliminar obstáculos que dificulten tu acceso a la atención;
- hablar contigo sobre programas de salud conductual, recursos exclusivos, herramientas de apoyo y otros servicios.
¿Necesitas ayuda con tus necesidades de salud conductual? Llámanos al 888-738-4116 (TTY: 711) y pide hablar con un navegador de servicios de salud conductual.
Cómo encontrar apoyo de salud mental en Massachusetts
mass.gov/guides/finding-mental-health-support-in-massachusetts
Departamento de Salud Mental de Massachusetts
mass.gov/orgs/massachusetts-department-of-mental-health
Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales de Massachusetts, recursos
namimass.org/resources/
Cuando necesites ayuda inmediata
Llama o envía un mensaje de texto al 988 o conversa en línea si tienes pensamientos suicidas o estás enfrentando una crisis de salud mental. Te pondrás en contacto con la Línea de prevención del suicidio y crisis nacional 988. Puedes hablar con un consejero que te escuchará, entenderá, brindará apoyo y conectará con apoyos, si los necesitas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los servicios son gratis y confidenciales.